Política de Privacidade
Última atualização: 21 de setembro de 2026
A VSM Ambiental valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados por meio deste site.
O tratamento dos dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.
1. Identificação do controlador
O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Nome fantasia: VSM Ambiental
Endereço: Manaus / Amazonas
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: [email protected]
2. Dados pessoais coletados
Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário ao preencher formulários, solicitar informações ou entrar em contato com a VSM Ambiental.
Esses dados podem incluir:
- Nome;
- Empresa;
- Cargo ou área de atuação;
- E-mail;
- Telefone;
- Cidade e estado;
- Assunto e conteúdo da mensagem;
- Informações relacionadas à contratação ou prestação de serviços;
- Outros dados fornecidos voluntariamente pelo usuário.
Também podemos coletar automaticamente algumas informações técnicas durante a navegação, como:
- Endereço IP;
- Tipo de navegador e dispositivo;
- Sistema operacional;
- Páginas visitadas;
- Data e horário de acesso;
- Origem do acesso;
- Tempo de permanência no site;
- Interações realizadas nas páginas.
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Responder solicitações enviadas pelos canais de contato;
- Elaborar propostas comerciais;
- Prestar informações sobre serviços e soluções;
- Realizar atendimento comercial ou institucional;
- Executar contratos e cumprir obrigações relacionadas aos serviços contratados;
- Manter relacionamento com clientes, parceiros e interessados;
- Enviar comunicações autorizadas;
- Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;
- Produzir análises estatísticas e avaliar o desempenho das páginas;
- Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais;
- Proteger os direitos e interesses legítimos da VSM Ambiental.
Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.
4. Bases legais
O tratamento poderá ser realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento do titular;
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a um contrato;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Exercício regular de direitos;
- Legítimo interesse da VSM Ambiental ou de terceiros;
- Proteção do crédito, quando aplicável.
A base legal utilizada dependerá da natureza da interação e da finalidade específica do tratamento.
5. Compartilhamento de dados
A VSM Ambiental poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:
- Fornecedores de hospedagem, tecnologia e segurança;
- Plataformas de formulários e atendimento;
- Serviços de armazenamento e computação em nuvem;
- Ferramentas de análise de acesso e desempenho;
- Prestadores de serviços administrativos, contábeis, jurídicos ou comerciais;
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal, regulatória ou ordem válida.
Esses terceiros recebem somente as informações necessárias à execução de suas atividades e devem adotar medidas adequadas de segurança e proteção de dados.
A VSM Ambiental não comercializa dados pessoais.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, analisar o tráfego e melhorar a experiência dos visitantes.
Os cookies podem ser classificados como:
- Necessários: essenciais para o funcionamento e a segurança do site;
- Funcionais: armazenam preferências e recursos escolhidos pelo usuário;
- Analíticos: ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site;
- Publicitários: utilizados para mensuração de campanhas e apresentação de conteúdo mais relevante, quando aplicável.
Quando exigido, cookies não essenciais somente serão utilizados após o consentimento do usuário.
O visitante poderá gerenciar suas preferências pelo aviso de cookies disponibilizado no site ou pelas configurações do próprio navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.
7. Serviços de terceiros
O site poderá utilizar serviços de terceiros, como ferramentas de análise, mapas, vídeos incorporados, proteção contra acessos automatizados, formulários e integração com redes sociais.
Esses fornecedores poderão coletar dados conforme suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que o usuário consulte as políticas das respectivas plataformas antes de utilizar seus recursos.
8. Armazenamento e prazo de retenção
Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política, atender obrigações legais ou regulatórias, executar contratos e permitir o exercício regular de direitos.
Após o encerramento do período necessário, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou conservados nos casos autorizados pela legislação.
9. Segurança das informações
A VSM Ambiental adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra:
- Acessos não autorizados;
- Perda, alteração ou destruição;
- Vazamento ou divulgação indevida;
- Tratamento inadequado ou incompatível com as finalidades informadas.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão tomadas as providências cabíveis conforme a legislação e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
10. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela VSM Ambiental poderão armazenar ou processar informações em outros países.
Quando houver transferência internacional de dados, serão observados os requisitos previstos na LGPD e adotadas medidas adequadas para a proteção das informações.
11. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Informações sobre o compartilhamento de dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- Revogação do consentimento;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando legalmente possível;
- Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado;
- Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação.
Para exercer seus direitos, o titular deverá enviar uma solicitação para [email protected]
Para garantir a segurança das informações, poderá ser solicitada a confirmação da identidade do requerente.
12. Links externos
O site poderá conter links para páginas e serviços de terceiros. A VSM Ambiental não controla e não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas nesses ambientes externos.
Recomendamos que o usuário consulte a política de privacidade de cada site acessado.
13. Dados de crianças e adolescentes
Este site e os serviços apresentados não são direcionados especificamente a crianças.
Caso seja identificado o tratamento indevido de dados pessoais de crianças ou adolescentes, o responsável legal poderá solicitar a análise e a exclusão das informações por meio do canal indicado nesta Política.
14. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.
15. Contato
Dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas para:
E-mail: [email protected]
Responsável pelo atendimento: Dr. Valdiek da Silva Menezes
Endereço: Manaus / Amazonas